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公司之间的追收货款的方式和技巧有哪些呢?杭州要账公司为大家说说:
拖欠货款追回
1、公司内部人员催收
采用公司内部处理的好处是:公司人员对客户的信息最为了解,能够与客户保持最直接的联系,及时对欠款做出反应。于此同时,也存在着不足:企业内部的人员与债务的追回能否没有直接的奖惩办法,这就导致了机会成本上升,影响商业信誉,会导致账款的收回无保障。
2、法律诉讼
法律诉讼对账款的催收有着很好的保障,但是有一定的程序,具有强制性,会使得企业和客户之间成为“仇家”。除此之外,漫长的诉讼时间、不确定的诉讼结果、高额的律师费会使得企业就好像吃着难咽的野菜汤,苦不堪言。
3、专业的要账公司
专业的催款公司在接受债权人的委托之后,以第三方的姿态出现在债务人和债权人之间,根据债权人的要求制定可行的追收方案,对案件的进展情况及时和客户沟通,有良好的时间保证,对债务的追回有很好的保障。但是如今线下的催款公司良莠不齐,如果你选择的催款公司恰恰是那种不够专业的,那么商账能不能讨回也就存在着很大的不确定性。杭州要账公司
公司催收货款时基本注意事项
1、催收货款要“先下手为强”
21世纪的今天,做事要讲求速度,速度是做事成败的关键因素。收款人收款也要先下手为强,捷足先登。因为顾客的资金总是有限的一定要赶在竞争对手之前将货款收回。
2、催收货款“计算要迅速、熟练”
收款是一个数字游戏,不同阶段应收账款的数目,收款人要心中有数。对于应收账款的计算不只要快而且要准确无误。只有这样才干赢得时间,赢得顾客的信赖,顺利收回货款。
3、催收货款要“准备零钱”
有时应收账款的数目并不像几千、几万这样整,而是有零有整,比如应收账款是3280元,如果顾客给支付了3300元,必需找还给顾客20元。这就需要随时准备好零钱,不要让顾客找到理由而延期付款。
4、应收账款数目要正确
收款人一定要明确应收账款的数目,收款要正确,如果应收账款的数目与对方应付账款的数目不符,少收了货款,会给公司造成损失;多收货款会影响自己在顾客心目中的形象。所以收款数目一定要准确。
5、催收货款“依照规定执行”
收款时一定要依照公司的规定来执行,绝对不能私自给顾客延长还款期限。有时顾客会抱怨:其它公司的还款期限都是3个月,为什么你公司的就是两个月呢?此时,应该告诉顾客:每家公司的规章制度都不同,不能相提并论,公司的还款期限只能是两个月,不能延长。
1、讨债要有“韧劲”。
讨债是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力
2.在讨债行动前,先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可龋脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,讨债将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将讨债作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.讨债时间至关重要,坚持“定期讨债”的原则。
时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责讨债的机构的研究表明,讨债的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.失策之一是要求先付一部分款。
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的讨债策略。
只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.讨债要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。
我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。